Убираем после пожара квартиры, дома, офисы, производственные и торговые помещения. Сами демонтируем, выносим и вывозим весь мусор.
Полностью зачищаем все поверхности. Удаляем сажу, копоть, маслянистую пленку, остатки пены. Дезинфицируем помещение для удаления канцерогенов.
Дезодорируем все поверхности и само помещение. Запах удаляется полностью и навсегда. После уборки помещение готово к возвращению жильцов или (если пожар был сильным) к ремонту.
Во всех сгоревших помещениях мы работаем так, чтобы ни до нас, ни после нас не приходилось делать никаких работ по уборке. Мы заходим в квартиру, дом или офис, когда здесь после пожарной бригады не делалось ничего, а когда выходим, хозяева могут спокойно возвращаться и жить (или работать) здесь, если пожар был небольшим, либо могут сразу же начинать здесь восстановительный ремонт.
Чтобы получить такой результат, при уборке после пожара проводятся такие работы:
После нашей работы в помещении не остается мусора, обгоревших предметов, гари, копоти и маслянистой пленки на стенах, пожарной пены, черных пятен на штукатурке и потолках, запаха дыма и гари, и даже невидимых канцерогенов, образовавшихся при горении пластика, резины и краски. При этом по согласованию с заказчиком мы стараемся сохранить все, что можно восстановить, особенно бытовую и офисную технику.
Если пожар был несильным, то после такой уборки в помещение можно возвращаться и спокойно жить. После тяжелых пожаров мы приводим помещение в состояние полной готовности к ремонту.
Недавно нас вызвали в Вишневое сформировать цену на уборку дома после пожара. Хозяйка дома была уверена, что восстановлению он не подлежит, и сделать в нем ремонт уже невозможно. Она решила продать дом и купить квартиру, и ей нужно было узнать цену на уборку, чтобы решить, проводить её и продавать дом в более-менее приглядном виде, или продавать его в состоянии, как он есть, после пожара. Мы договорились на платный выезд для оценки и приехали к ней.
На месте оказалось, что дом был в очень неплохом состоянии. Понятно, что сразу после пожара и работы пожарников он выглядит так, словно ничто, кроме сноса, ему не поможет, и хозяйка даже не надеялась его восстановить. Но в действительности в нем полностью выгорели только кухня и одна комната, а ещё три комнаты (в том числе одна на мансарде) и подвал были просто загрязнены гарью и залиты пожарной пеной.
Мы посчитали, что стоимость уборки под ключ в этом доме составит 44000 грн, и объяснили хозяйке, что после клининга в доме будут полностью жилые три комнаты, и для возвращения в него потребуется только ремонт на кухне. Вторую же сгоревшую комнату можно будет восстановить, когда появится финансовая возможность для этого.
Хозяйка сначала не поверила, но нам вместе с её сыном удалось убедить её, что однозначно имеет смысл провести уборку, а затем уже решать вопрос о продаже дома. Уборка в итоге заняла 2 дня, и после неё, как мы и ожидали, в трех комнатах и на фасаде дома даже не осталось следов пожара (кроме двух мест на наружных стенах над окнами). Более того, сильнее всего выгорела гостиная комната, в которой не было особенно дорогой мебели, и потому восстановление дома оказалось вполне посильным. Насколько нам известно, дом хозяйка продавать не стала и сейчас благополучно живет в нем.
На объектах, в которых нам приходилось разгребать последствия пожара, мы уже успели столкнуться со всем, что только можно представить себе в помещениях. Как минимум, мы регулярно выносим из выгоревших помещений:
А в помещениях торговых и промышленных предприятий нам попадаются даже очень тяжелые станки, габаритные холодильники и полностью загруженные и обуглившиеся палеты. Про обои, натяжные потолки, линолеум и паркет даже не говорим...
Все это мы умеем демонтировать и выносить. Для этого у нас есть рабочие с соответствующей подготовкой, специальный инструмент и специальное оборудование. В частности, мы можем проводить высотные работы и спускать грузы с любого этажа.
Если в некоторых квартирах и домах бывает достаточно вынести несколько мешков мусора и пару сгоревших элементов мебели, то в иных помещениях таких поврежденных предметов бывает несколько тонн.
Для выноса всех сгоревших предметов и мусора мы привозим свои упаковочные материалы — прочные мешки и коробки (ничего не высыпется на лестничные клетки и не будет злить ваших соседей), веревки и скотч.
Весь мусор мы вывозим своими грузовыми автомобилями на свалки, с которыми у нас подписан договор на утилизацию. Возле мусорных контейнеров в вашем дворе или на вашей улице не появится ни один мешок!
Во всех помещениях мы полностью вычищаем поверхности и предметы, на которых остались следы огня, дыма и борьбы с ними, но которые не обгорели. Для этого мы:
При этом с поверхностей счищаются копоть, жирная пленка от дыма, зола, пена, которой тушили пламя, мусор, осыпавшийся при разрушении конструкций, или уже во время уборки при зачистке разных поверхностей.
Эти работы мы проводим вручную с помощью вспомогательных инструментов и оборудования. Большие поверхности очищаем промышленными пылесосами и пароочистительными машинами, мебель и бытовую технику отмываем вручную, сначала протирая растворами чистящих средств, а затем смывая их. При необходимости от гари и золы очищаем ковры и различные подстилки.
Например, так проводится уборка после относительно небольшого возгорания, во время которого огневых повреждений не было, но помещение сильно задымилось и запачкалось продуктами горения и средствами тушения пожара:
Если же пожар был сильным, то выгоревшие помещения очищаются до состояния «под ремонт». В любом случае, следов огня здесь не остается.
Для полного обеззараживания комнат и офисов мы обрабатываем дезинфицирующими препаратами каждый квадратный сантиметр поверхностей. Это гарантирует, что все опасные продукты горения здесь будут нейтрализованы. Даже если где-то затем не достанет тряпкой клинер (например, в глубоких нишах, или в узких щелях), здесь точно не останется веществ, которые могут представлять угрозу для здоровья.
Для такой тотальной обработки все поверхности опрыскиваются дезинфектантами из мощных опрыскивателей, либо из специальных фоггеров. При этом обеззараживающий раствор покрывает сплошным слоем все поверхности, заполняет все поры и щели и везде нейтрализует опасные для здоровья вещества.
Со всех досягаемых мест дезинфицирующий раствор затем вручную стирается и на поверхности не остается ни его, ни продуктов горения. Там, куда клинер физически не сможет достать, раствор высохнет и уже не будет выделять в воздух ни летучих веществ, ни, соответственно, запаха.
Больше всего вредных веществ выделяется при горении пластика и синтетической одежды. Поскольку такие материалы имеются практически в любом помещении, дезинфекция обязательно должна проводиться в рамках любой уборки после пожара. Если её не сделать (что часто происходит при самостоятельной уборке), проживание в помещении даже после ремонта может быть опасным.
На подавляющем большинстве объектов удалять запах нужно не только там, где требуется уборка и чистка поверхностей, но и в комнатах, куда сажа и копоть не проникали, но куда попал дым и где остался запах.
Например, по нашей статистике в частных домах убирать приходится в среднем 3-4 комнаты, а дезодорировать — 6-7 комнат. Фактически, дезодорацию нужно проводить во всех помещениях, поскольку дым очень быстро распространяется между комнатами и оставляет запах во всех.
Для дезодорации мы используем сухой туман и препараты, созданные специально для нейтрализации запаха дыма и гари. В виде сухого тумана такие средства смешиваются с воздухом и долго — до нескольких часов — находятся в нем, не оседая на поверхностях. За счет этого они проникают с воздухом в любые, даже микроскопически малые, но иногда достаточно глубокие щели и отверстия. Здесь после оседания на поверхности средства связываются с молекулами, вызывающими запах, и нейтрализуют их.
То же самое происходит с летучими молекулами, которые находятся в воздухе в помещении. Их так же нейтрализует сухой туман.
Проводится дезодорация так:
Как результат, после дезодорации в помещении сразу перестаёт пахнуть дымом и гарью. По желанию заказчика в сухой туман можно добавить ароматизаторы, которые заполнят помещение приятным запахом — свежей травы, розы, корицы, или других.
Наша практика показывает, что без сухого тумана и специализированных средств вывести запах после пожара практически невозможно. У нас примерно каждый шестой-седьмой вызов на дезодорацию после пожара — это именно устранение запаха после того, как с этой задачей не справились сами хозяева помещения. Очень многие люди хотят сэкономить деньги, покупают средства, которые им предлагают в рекламе, сами трут все поверхности, но в итоге получают лишь временную маскировку запаха гари. Через несколько дней маскирующий запах исчезает и в квартире вновь появляется душок гари.
В итоге люди тратят деньги сначала на такие средства (плюс время и силы на их применение), а затем все равно вызывают нас, чтобы мы действительно полностью удалили запах. Только тогда они вспоминают, сколько раз платит скупой...
Именно для уборок после пожаров в нашем арсенале сейчас имеется 19 различных средств производства США, Нидерландов, Испании и Южной Кореи. Все их можно разделить на 3 группы:
В качестве вспомогательных препаратов на некоторых объектах мы применяем специализированную химию. Это могут быть, например, средства для растворения клеев (например, при снятии обгоревших обоев), для снятия краски, и другие.
Для уборок мы используем самые эффективные и передовые в своих категориях средства. Это гарантирует, во-первых, нужный результат, во-вторых, быстрое выполнение работ. Пусть такие средства стоят недешево, именно после обработки ими в кратчайшие сроки на поверхностях не остается следов огня, а в помещении — запаха пожара.
По нашей статистике основная часть наших работ приходится на квартиры и частные небольшие дома: 37% уборок мы проводим в квартирах и 35% - в частных домах.
А вот оставшиеся 28% - это практически все, в чем только может появиться огонь:
Во многих таких помещениях требуется индивидуальный подход к клинингу. Например, в МАФах после пожара нередко приходится целиком разбирать сгоревшие и поплавившиеся стены. В деревянных банях приходится применять специальную химию для очистки древесины от копоти и восстановления её естественного цвета. А в некоторых производственных помещениях станки и оборудование зачастую тяжелее очищать, чем стены и этажерки.
Один из самых тяжелых наших объектов — это чердак большого 10-этажного дома. В нем, видимо, загорелась старая накопившаяся пыль, смешанная с птичьими гнездами (там много десятилетий подряд гнездились голуби и стрижи), а затем пламя перекинулось на стекловату, которой был утеплен пол. Фактически, мы начали работать в густой каше из золы, перемешанной с остатками стекловаты и пожарной пены. Все это жутко пылило при каждом шаге, и работать пришлось не только в респираторах, но и в специальных масках, полностью закрывавших лицо.
Только на вынос всего сгоревшего мусора у нас ушло 2 дня, и ещё несколько дней мы зачищали здесь все поверхности и проводили дезодорацию.
Невероятно печально было выкидывать целые мешки сгоревших голубят, но такова уж специфика работы. После пожаров весело не бывает.
На данный момент за 8 лет работы мы провели уборку и дезодорацию в 1214 различных помещениях, пострадавших от огня. Среди них:
Во всех случаях мы полностью убираем помещение, чтобы в нем не оставалось обгоревших предметов, и дезодорируем его, не проводя при этом никаких избыточных работ. Каким будет помещение после этого, зависит от того, насколько сильно оно обгорело.
Из всех клининговых работ определенному классу опасности соответствует только дезодорация. При её проведении в помещении можно находиться только в средствах специальной защиты — костюмах и профессиональных респираторах.
Специалисты нашей компании следят за тем, чтобы все требования к безопасности клининговых работ неукоснительно соблюдались. При нарушении этих правил мы просто останавливаем работы: безопасность для нас важнее сроков и денег. Поэтому мы в принципе не дадим никому сделать что-то, что будет представлять угрозу для людей и домашних животных — в том числе за эту безопасность работ вместе с их результатом мы и получаем оплату.
Такая щепетильность к соблюдению мер безопасности дает свои плоды: за более чем 1200 обработок после пожаров и более 2000 работ, связанных с клинингом и дезодорацией, у нас на практике не было ни единого случая отравления, травмы или аллергии у кого-то из наших клиентов.
Средняя цена уборки после пожара на всех наших объектах — 53 грн за квадратный метр площади помещения. Но эта стоимость сильно варьирует от помещения к помещению.
Так, в домах с несильным и непродолжительным возгоранием, где нет поврежденных пламенем поверхностей, требуется в основном очистка поверхностей от сажи и пены, а затем дезодорация для устранения запаха. В таких ситуациях цена может варьировать от 35 до 55 грн за квадратный метр.
В помещениях же, сильно поврежденных пламенем, объем работ значительно более велик, а значит, и выше их стоимость. В среднем в обгоревших домах и квартирах цена составляет 60-70 грн за квадратный метр.
При этом на одном и том же объекте в разных помещениях работы считаются по разной стоимости. В обгоревших комнатах цена за работу будет одной, в только задымленных — другой, более низкой. Именно для того, чтобы таким образом разделить помещения и составить цену максимально точно, мы и выезжаем на предварительный бесплатный осмотр.
В любом случае, в вашем доме, или в вашей квартире цена уборки после пожара может быть и выше средней цены, рассчитанной по площади, и ниже её. Все зависит от тяжести пожара и поражения помещений. Поэтому чтобы не гадать, просто вызовите нас, мы приедем, все посчитаем, и озвучим вам цену. И только если вас она устроит, вы закажете сам клининг.
На объекте после пожара мы можем как провести полную уборку «под ключ», так и отдельные работы, заказанные хозяевами.
Например, иногда хозяева сами демонтируют и выносят из помещения обгоревшие предметы, а нам остается только почистить поверхности и продезодорировать помещение. В некоторые дома нас вызывают только для устранения запаха, а всю остальную работу заказчик выполняет сам.
Важно понимать, что в составе комплексной услуги отдельные работы — вывоз мусора, дезодорация, очистка поверхностей — стоят меньше, чем они же, заказанные отдельно. И работа «под ключ» в итоге оказывается выгоднее, чем самостоятельно выполненная часть операций, и делегированные нам остальные услуги.
Ещё важнее то, что некоторые работы самостоятельно хозяева помещения не всегда могут выполнить сами, даже если хотят. Даже если не говорить про дезодорацию, которая требует профессионального оборудования, можно сказать просто про очистку и мытье поверхностей: без специальной химии убрать сажу с обоев и штукатурки зачастую не получается, и людям приходится снимать это покрытие. А вот специальными средствами сажу со стен вполне можно убрать, не повреждая и не снимая штукатурку, а в некоторых случаях даже сохраняя обои.
То же касается маслянистого налета от дыма — не всем людям вручную удается полностью смыть его, и после такой самостоятельной уборки часть этого осадка остается в порах материала на стенах, приводя в дальнейшем к ощущению слабого запаха дыма даже в отремонтированном помещении. Не говоря уже про канцерогенные вещества, которые сохраняются в этом же налете. Собственно, для их удаления при профессиональной чистке применяются специальные дезинфектанты, а после тяжелых пожаров дезинфекция проводится, как отдельная процедура.
Ещё при первом телефонном звонке нам мы подробно консультируем клиента и отвечаем на все его вопросы. Если заказчик решает заказать оценочный выезд, мы согласуем дату и время.
Выезд для обследования и формирования цены у нас бесплатный. По его результатам хозяин помещения не обязан делать заказ — он просто получает смету на работу и стоимость, и затем уже может решать, делать ли заказ, и если делать, то когда.
Если решение принято, мы согласовываем даты и сроки проведения работ. В идеальном случае мы приезжаем на уборку с необходимым оборудованием с утра и работаем столько, сколько нужно для получения нужного результата. Норма для клининга после пожара — это 1-2 полных рабочих дня в квартире и 2-3 дня — в частном доме, но в больших зданиях работы могут длиться и дольше.
В некоторых случаях уборку мы можем проводить не целый день, а только в часть его, удобную для хозяина. При необходимости работы можно проводить в любое время дня, хоть и не круглосуточно. То есть сутки напролет мы работать не сможем, но по согласованию приедем на работы в ночное время.
Все работы мы стараемся совмещать так, чтобы в общем уборка была максимально быстрой. Например, демонтаж конструкций и вынос мусора мы проводим одновременно. Пока проводится чистка поверхностей, мы уже готовим помещение к дезодорации: закрываем вентиляцию, крепим клеенку на окна. В то же время, если хозяину помещения нужен перерыв между выносом мусора и чистовыми работами, мы такой перерыв согласуем и сделаем.
Это значит, что мы будем работать так, как удобно вам, но с максимально возможными скоростью и эффективностью. В результате в кратчайшие сроки мы проведем уборку и вы сможете или вернуться жить в чистый убранный дом, или начать делать в нем ремонт.
